Termini

Questi Termini sono il contratto tra te e noi quando usi One Million Hearts (onemillionhearts.co). Coprono il lasciare un cuore sul muro e il pagare perché resti. Includono la pagina Privacy. Se non sei d’accordo, non usare il muro.

One Million Hearts è gestito da Inoveb Ltd, una società iscritta in Inghilterra e Galles (Companies House 10579627). IVA GB309553007. Sede legale: 72 Badminton Road, London, SW12 8BL, United Kingdom. Email: hello@onemillionhearts.co.

Il contratto è redatto in inglese. Reclami: hello@onemillionhearts.co. Se c’è IVA, è nel totale che Stripe mostra al pagamento.

Aggiornato il 9 settembre 2026.

Chi può usarlo

Devi avere almeno 16 anni e capacità di contrarre. Se paghi, confermi che la carta è tua.

Il muro

One Million Hearts ti permette di lasciare una nota pubblica breve su un muro, per chi ami o per chi ti manca. Ecco cosa offriamo:

• Un cuore gratuito resta sul muro 30 giorni, poi sparisce. Non costa niente.
• Un cuore eterno è contenuto digitale: questo cuore, su questo muro, con un numero suo, finché esiste il progetto. Prezzo $3, imposte incluse quando Stripe le calcola così. Senza spedizione, senza abbonamento, senza extra per il contratto a distanza, senza cauzione.

Chiunque può leggere quello che c’è sul muro. Il colore di un cuore non significa niente. Solo gli eterni contano per il milione. Quando il muro ha già un milione di cuori eterni, non se ne può comprare un altro. Possiamo cambiare l’aspetto del muro, metterlo in pausa o chiuderlo.

Come si compra un cuore eterno

Scrivi una nota, accedi e paghi su Stripe. Al pagamento accetti questi Termini. Finché la nota è in controllo, puoi continuare a cambiarla. Quando è già sul muro, una volta sola; quella che si vede resta finché non approviamo la nuova. Pagare non chiude il testo. Il contratto nasce quando Stripe ci conferma il pagamento. Non lo iscriviamo in un registro pubblico; tieni la ricevuta via email.

Pagando, la nota resta. Se è ancora in controllo, esce sul muro quando la approviamo. Se è già pubblicata, resta appena paghi. È quello che ci chiedi pagando. Se vuoi i soldi, scrivici. Li restituiamo anche se il cuore è già sul muro. Se non possiamo tenerlo (per esempio lo rifiutiamo), anche.

Si paga con carta (o un altro mezzo che Stripe ti mostra) in dollari USA. Non c’è spedizione. Un cuore eterno compare sul muro quando approviamo la nota pagata. Se hai pagato per una già pubblicata, resta appena il pagamento va a buon fine. Possiamo comunque nasconderlo dopo se viola questi Termini. Vogliamo che gli eterni durino quanto il progetto. Puoi chiudere la tua parte togliendo il cuore o cancellando l’account da I miei cuori. Toglierlo non ti rimanda i soldi da solo. Se sei nei 14 giorni dal pagamento, scrivici e ti rimborsiamo.

Rimborsi

Cosa compri

$3 (imposte incluse al pagamento) lascia un cuore sul muro per sempre. È contenuto digitale, nel browser. Non è un oggetto, non si scarica e non è un abbonamento. Non c’è spedizione né niente da restituire per posta.

Recesso

Negli acquisti online di contenuti digitali di solito ci sono 14 giorni per recedere, dal giorno dopo il pagamento.

Se paghi mentre la nota è in controllo, esce sul muro quando la approviamo. Se è già sul muro, resta quando il pagamento va a buon fine. Se vuoi i soldi, scrivi a hello@onemillionhearts.co. Li restituiamo anche se il cuore eterno è già pubblicato. Di’ che vuoi recedere e l’email con cui hai pagato. Un link al cuore aiuta, se ce l’hai.

Quando restituiamo i soldi

Scrivi a hello@onemillionhearts.co e li restituiamo se:

• Hai cambiato idea, anche se il cuore eterno è già sul muro.
• Abbiamo rifiutato la nota e non vuoi sistemarla e rimandarla.
• Sei stato addebitato due volte, per errore, o addebitato e non abbiamo potuto tenere il cuore.
• Abbiamo nascosto la nota prima di pubblicarla perché non sta in questi Termini, e non hai intenzione di riscriverla.
• Il contenuto non è di qualità soddisfacente, non è adatto allo scopo o non è come descritto, e il rimedio giusto è restituire i soldi.

Dicci l’email con cui hai pagato e, se ce l’hai, un link e la data approssimativa. I soldi tornano tramite Stripe allo stesso mezzo. Quando siamo d’accordo, li mandiamo senza ritardi e entro 14 giorni. In estratto possono volerci altri giorni lavorativi. Non facciamo pagare per restituirli.

Quando no

• Hai tolto il cuore tu, o hai cancellato l’account. Quello non ti rimanda i soldi da solo. Se sei nei 14 giorni dal pagamento, scrivici e ti rimborsiamo.
• Abbiamo nascosto un cuore già pubblicato perché ha violato questi Termini.

Se non calza niente di questo, scrivi a hello@onemillionhearts.co. Vediamo cosa si può fare.

Cos’è un cuore eterno, in pratica

È una pagina di questo sito, nel browser, su internet. Non c’è un’app, non c’è un file da scaricare, né DRM oltre al fatto che lo ospitiamo noi. Serve un browser attuale e una connessione. Non promettiamo che si veda uguale su ogni dispositivo, né che una persona in particolare lo veda.

Il tuo account

Lasciare un cuore implica accedere con email, Google, Apple o Facebook. Sei responsabile di quell’accesso e di ciò che si pubblica con esso. Puoi togliere il tuo cuore, o cancellare l’account, da I miei cuori. Se abbiamo un’email, mandiamo un codice a quella casella prima di cancellarlo. Se no, confermi mentre sei dentro. Cancellare toglie l’accesso e le tue note dal muro. Togliere un cuore pagato, o cancellare l’account, non ti rimanda i soldi da solo. Se sei nei 14 giorni dal pagamento, scrivici e ti rimborsiamo.

Le tue note

Il diritto d’autore su quello che scrivi resta tuo. Pubblicando ci dai una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita di ospitare, mostrare, riprodurre e condividere la nota sul muro e nella promozione ragionevole del progetto (comprese le email sul tuo cuore e i post sui social). Quella licenza dura quanto deve durare il cuore: 30 giorni se è gratuito, senza limite se è eterno, e un archivio ragionevole quando non c’è più.

Garantisci che la nota è tua, che non ti spacci per un altro per fare danno, che non include dati privati altrui e che non è illecita. Sei responsabile. Se c’è una pretesa, collaborerai con noi per gestirla.

Le regole del muro e l’illecito

Niente odio, molestie, minacce, contenuti sessuali, spam o illecito. Ospitiamo note che scrive la gente. Leggiamo ciascuna prima di pubblicarla, e togliamo ciò che non dovrebbe esserci. Pagare non garantisce che un cuore resti. Possiamo rifiutare, nascondere o togliere una nota che viola questi Termini, che è illecita, o che, con ragione, pensiamo farà danno a qualcuno o al muro.

Se ti pentissi di un cuore che hai scritto, puoi toglierlo tu da I miei cuori. Se vedi quello di qualcun altro e non dovrebbe essere qui, anche se pensi che sia illegale, usa Segnala su quel cuore e ci diamo un’occhiata.

Se un cuore non dovrebbe essere qui, anche se pensi che sia illecito, usa Segnala. Ci diamo un’occhiata. Non promettiamo un esito preciso né un tempo preciso. Quando sappiamo che una nota è illecita, la togliamo.

I tuoi diritti di consumatore

Nulla in questi Termini toglie diritti di consumo a cui non si può rinunciare. I contenuti digitali devono essere di qualità soddisfacente, adatti allo scopo e come descritti (Consumer Rights Act 2015). Se non lo sono, puoi avere diritto a riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso. Non c’è un’altra garanzia commerciale o post-vendita oltre a quella e ai rimborsi in questi Termini.

Fin dove arriviamo

Le note degli altri sono loro. Non garantiamo che il sito sia sempre disponibile, che una nota la veda qualcuno in particolare, né che un cuore eterno resti online se dobbiamo chiudere il progetto, anche se è quello che vogliamo.

Non escludiamo la responsabilità per morte o lesioni da negligenza, né per dolo o dichiarazioni false, né per ciò che il diritto inglese non ci lascia limitare. Per il resto che possiamo limitare, la nostra responsabilità si ferma a quanto ci hai pagato per quel cuore (o, se non hai pagato, 0 £).

Legge applicabile

Questi Termini sono regolati dal diritto di Inghilterra e Galles. I tribunali di Inghilterra e Galles sono competenti, senza toglierti i diritti di consumo che hai dove vivi, né, se vivi in Scozia o Irlanda del Nord, quello di agire lì.

Se una clausola non si può applicare, il resto resta. Possiamo aggiornare questi Termini. La versione in vigore è sempre su questa pagina. Se un cambiamento tocca un cuore eterno che hai già comprato, terremo fede a quello che hai già pagato.

Dubbi: hello@onemillionhearts.co.